Cookie-Richtlinie

Diese Richtlinie beschreibt, wie die Grand Casino Luzern AG (nachfolgend als „wir“ oder „GCL“ bezeichnet) Cookies und ähnliche Tracking-Technologien auf den Webseiten und mobilen Anwendungen von MyCasino einsetzt. Der Zweck dieses Dokuments ist es, Ihnen ein klares Verständnis dafür zu vermitteln, welche Technologien wir verwenden, warum wir sie verwenden und wie Sie deren Einsatz kontrollieren können. Die Nutzung unserer Plattform setzt das Verständnis dieser Richtlinie voraus.

Was sind Cookies und ähnliche Technologien?

Um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Dienste zu gewährleisten, kommen verschiedene Technologien zum Einsatz. Diese werden nachfolgend im Detail erläutert.

Definition von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Webseite auf Ihrem Endgerät (z. B. Computer, Smartphone oder Tablet) über Ihren Webbrowser gespeichert werden. Diese Dateien enthalten Informationen wie eine eindeutige Identifikationsnummer, die es unserer Webseite ermöglicht, Ihr Gerät bei zukünftigen Besuchen wiederzuerkennen. Dies hilft uns, die Plattform zu optimieren und Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, indem beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen gespeichert werden.

Session-Cookies vs. permanente Cookies

Wir verwenden zwei Hauptarten von Cookies, die sich in ihrer Speicherdauer unterscheiden. Sogenannte Session-Cookies sind temporär und werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schliessen. Sie sind unerlässlich, um grundlegende Funktionen während einer einzelnen Sitzung zu ermöglichen, wie zum Beispiel die Aufrechterhaltung Ihres Login-Status, während Sie auf der Webseite navigieren. 

Permanente Cookies hingegen verbleiben für einen vordefinierten Zeitraum auf Ihrem Gerät, auch nachdem Sie Ihren Browser geschlossen haben. Sie dienen dazu, Ihre Präferenzen, wie die Sprachauswahl, über mehrere Besuche hinweg zu speichern und so die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.

Weitere eingesetzte Tracking-Technologien

Neben den klassischen Cookies setzen wir weitere Technologien ein, um Daten zu erheben und unsere Dienste zu verbessern. Dazu gehören Zählpixel, auch bekannt als Web Beacons. Dies sind winzige, unsichtbare Grafiken, die in Webseiten oder E-Mails eingebettet sind und es uns ermöglichen, Nutzeraktivitäten zu analysieren, wie beispielsweise die Öffnungsrate von E-Mails oder die besuchten Seiten.

Wir nutzen auch den lokalen Speicher (Local Storage) Ihres Browsers, eine Technologie, die es uns erlaubt, grössere Datenmengen sicherer und dauerhafter als bei Cookies zu speichern, was die Performance der Webseite verbessert.

Klassifizierung der von uns verwendeten Cookies

Die auf unserer Plattform eingesetzten Cookies lassen sich nach ihrer Herkunft und ihrem Zweck kategorisieren. Diese Unterscheidung hilft Ihnen zu verstehen, welche Funktionen die einzelnen Cookies erfüllen und wer für ihre Platzierung verantwortlich ist.

Die Herkunft eines Cookies gibt an, von welcher Domain es platziert wird.

• Erstanbieter-Cookies: Diese Cookies werden direkt von unserer Webseite mycasino-ch.net gesetzt und kontrolliert. Sie sind fundamental für die Kernfunktionen der Plattform, wie die Verwaltung Ihrer Anmeldesitzung, die Abwicklung von Transaktionen und die Speicherung Ihrer individuellen Einstellungen. Ohne diese Cookies könnten wir Ihnen unsere Dienste nicht in der gewohnten Qualität und Sicherheit zur Verfügung stellen.
• Drittanbieter-Cookies: Diese Cookies werden von unseren sorgfältig ausgewählten Partnerunternehmen gesetzt, deren Dienste wir auf unserer Webseite integrieren. Dazu gehören Analyse-Dienstleister, die uns helfen, die Nutzung unserer Plattform zu verstehen, sowie Werbepartner, die für die Ausspielung relevanter Werbung verantwortlich sind. Wir stellen sicher, dass alle unsere Partner die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten.

Die Klassifizierung nach Zweck erklärt, welche Aufgabe ein Cookie erfüllt.

• Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Webseite und die Bereitstellung unserer Dienste technisch zwingend notwendig. Sie können nicht deaktiviert werden. Zu ihren Aufgaben gehören die Authentifizierung von Nutzern, die Gewährleistung der Sicherheit Ihres Spielerkontos, die Verarbeitung von Zahlungen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Sie speichern keine persönlich identifizierbaren Informationen.
• Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, erweiterte Funktionalitäten und eine stärkere Personalisierung anzubieten. Sie speichern Informationen über Ihre getroffenen Entscheidungen, wie Ihren Benutzernamen oder Ihre bevorzugte Sprache. Diese Cookies können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, funktionieren einige dieser personalisierten Dienste möglicherweise nicht korrekt.
• Analyse- und Leistungs-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Webseite nutzen. Wir erfassen Daten wie die Anzahl der Besucher, die am häufigsten besuchten Seiten und die Navigationspfade der Nutzer. Diese Daten werden aggregiert und anonymisiert ausgewertet, um die Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform kontinuierlich zu verbessern, Engpässe zu identifizieren und neue Inhalte zu entwickeln, die für Sie von Interesse sind.
• Marketing- und Werbe-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Werbeanzeigen für Sie relevanter zu gestalten. Sie zeichnen Ihren Besuch auf unserer Webseite, die von Ihnen besuchten Seiten und die von Ihnen verfolgten Links auf. Auf Basis dieser Informationen erstellen wir ein Interessenprofil, um Ihnen auf unserer Webseite und auf den Webseiten Dritter (einschliesslich sozialer Medien) personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie dienen auch dazu, die Effektivität von Werbekampagnen zu messen.

Kurzübersicht der eingesetzten Cookies

Die folgende Tabelle bietet eine zusammenfassende Übersicht über die auf unserer Plattform verwendeten Cookie-Kategorien und deren Hauptfunktionen.

Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Webseite wird ein Cookie-Banner angezeigt. Über diesen können Sie entweder allen Cookies zustimmen, nur die unbedingt erforderlichen Cookies akzeptieren oder Ihre Einstellungen individuell anpassen. Ihre getroffene Auswahl wird gespeichert und kann jederzeit über einen Link in der Fusszeile unserer Webseite oder in Ihren Kontoeinstellungen geändert werden.

Sie können die Speicherung von Cookies auch direkt über die Einstellungen Ihres Webbrowsers kontrollieren. Jeder Browser bietet Optionen, um Cookies zu blockieren, zu löschen oder eine Warnung vor deren Speicherung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Einstellungen für jeden Browser und jedes Gerät, das Sie verwenden, separat vornehmen müssen.

Änderungen an dieser Richtlinie

Die digitalen Technologien und gesetzlichen Rahmenbedingungen entwickeln sich stetig weiter. Wir behalten uns daher das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie bei Bedarf zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmässig zu konsultieren, um über unseren Umgang mit Cookies informiert zu bleiben.